Skip to main content

Cloud Oplossingen


Maak een snelle start met de cloud-oplossingen van KANA.

Met de cloud-oplossingen van KANA maakt u optimaal gebruik van alle voordelen van cloud-technologie. Zoals een snelle uitrol en directe respons op veranderlijke omstandigheden in de markt. Het stelt u in staat sneller dan ooit te reageren op de veranderende verwachtingen van de klant en zakelijke vereisten. Zonder infrastructuur, ICT-middelen of investeringen vooraf. 
Wanneer u ervoor kiest om onze oplossingen binnen uw privé-cloud uit te rollen, kunt u nog steeds profiteren van KANA Managed Services. Onze professionals hebben uitgebreide ervaring met organisaties van alle formaten. Ze zullen u helpen om het meeste uit de cloud-infrastructuur en KANA Customer Experience Management-software te halen. 
 

Grootschalig of klein; veiligheid staat bij ons hoog in het vaandel!

Wij voldoen aan de strengste eisen voor de beveiliging van uw organisatie. Het systeem biedt u uitstekende schaalbaarheid met de meest hoogwaardige bescherming tegen gegevensverlies bij ongevallen en calamiteiten. De geteste ‘load balancing’- en ‘hot failover’- capaciteiten zorgen ervoor dat u altijd online bent en betrouwbaar presteert. Ons wereldwijde netwerk staat altijd aan, klaar om u te helpen met uw systeem en software; ongeacht uw regio of tijdzone. 

To cloud or not to cloud? Makkelijk opgelost!

Al onze oplossingen zijn beschikbaar in de cloud  en kunnen op locatie worden uitgezet. Nog veel belangrijker is dat u met de oplossingen van KANA zelf kiest waar u wilt beginnen en waar u heen wilt gaan. KANA biedt een naadloze overgang van oplossingen van hosted naar op locatie, en van op locatie naar in de cloud. Met de cloud-aanmeldingsservices kunt u de oplossing testen voordat u het platform aanschaft of uitzet op locatie. U kunt hierdoor risicovrij en met een veilig gevoel beginnen. Wanneer u het systeem op locatie draait en besluit dat u over wilt gaan op cloudhosting dan kunt u hetzelfde systeem blijven gebruiken. De overgang van oplossingen is hierdoor makkelijk, snel en betaalbaar. Bepaal zelf of u wel of niet in de cloud wilt werken! 

Verlaag uw complexiteit, win in wendbaarheid

De cloud verlaagt de complexiteit van het beheer van uw ICT-infrastructuur en daarmee de kosten. Het beheren van het systeem en het onderhouden van de applicaties wordt gemakkelijker, evenals het uitvoeren van updates. Van social listening en analyses tot business process management; de cloud maakt u wendbaar.

Met de hulp en ondersteuning van KANA-consultants is de implementatie snel en ongecompliceerd. Onze consultants werken met u samen om ervoor te zorgen dat de implementatie van KANA Express geheel in lijn is met uw wensen. De oplossing wordt volledig getest, zodat deze veilig is voor de start. De consultants van KANA dragen uitgebreide kennis over aan uw managers en gebruikers. Zo zijn zij in staat het systeem onafhankelijk te beheren, nadat de implementatie is voltooid.