Skip to main content

Meer informatie: Cookiebeleid


Voor het laatst bijgewerkt in maart 2014

Dit Cookiebeleid geldt voor alle websites, pagina’s van het eigen merk, platforms van derden (zoals Facebook) en voor applicaties die worden gebruikt via dergelijke websites of platforms van derden ("Verint Sites") die worden gevoerd door of namens Verint.

Door het gebruiken van de Verint Sites stemt u in met ons gebruik van cookies conform dit Cookiebeleid. Indien u niet instemt met deze wijze van cookiegebruik dan zou u de instellingen van uw browser aan moeten passen of geen gebruik moeten maken van de Verint Sites. Als u de cookies die wij gebruiken uitschakelt kan dit gevolgen hebben voor uw ervaring tijdens het gebruik van de Verint Sites.

Onderstaande tabel geeft een samenvatting van de verschillende soorten cookies die wij op onze Verint Sites gebruiken, met hun respectievelijke gebruikstoepassingen en –duur (hoe lang elke cookie op uw apparaat blijft opgeslagen).

Wat is een cookie?

Een cookie is een eenvoudig tekstbestand dat door de server van een website wordt opgeslagen op uw computer of mobiel toestel. Alleen die server kan de inhoud van de cookie ophalen of aflezen. Elke cookie is uniek voor uw webbrowser. Het bevat anonieme informatie zoals een unieke identificatiecode, de naam van de site en enkele getallen en statistieken. De website kan zo onthouden wat uw voorkeuren zijn bij het surfen van die website.

Wat kunt u doen om cookies uit te schakelen

Sommige mensen vinden het idee van een website die informatie op hun computer of mobiel toestel opslaat onprettig, vooral als deze informatie buiten hun weten om door derden wordt opgeslagen en gebruikt. Als u wilt kunt u sommige of alle cookies blokkeren, of zelfs cookies verwijderen die al zijn opgeslagen; maar wees erop bedacht dat u zo ook de functionaliteit van die website kunt beperken.

Eigen cookies

Eigen cookies worden ingesteld door de website die u bezoekt en kunnen alleen door die website worden afgelezen.

Cookies van derden

Cookies van derden worden ingesteld door een andere organisatie dan de eigenaar van de website die u bezoekt. Zo kan de website die u bezoekt bijvoorbeeld gebruikmaken van een extern analysebedrijf dat zijn eigen cookie installeert om een service te verlenen, zoals Google. De website die u bezoekt kan ook content bevatten die vanuit een externe website wordt doorgelinkt, en deze websites kunnen hun eigen cookies installeren.

Belangrijker nog: een website kan een extern advertentienetwerk gebruiken voor het tonen van gerichte reclame. Ze kunnen ook het vermogen hebben uw surfgedrag op verschillende sites te volgen. Verint volgt uw surfgedrag niet nadat u de Verint Site heeft verlaten. Wijzelf, onze externe dienstverleners, adverteerders, advertentienetwerken en –platforms, bureaus of onze partners kunnen ook gebruikmaken van cookies om de prestaties van reclames die worden getoond op of geleverd via de Verint-netwerken en/of andere netwerken of sites, te beheren en te meten. Dit helpt ons, onze dienstverleners en partners tevens met het aanbieden van meer relevante reclame.

Wijzelf, onze externe dienstverleners, adverteerders, advertentienetwerken en –platforms, bureaus of onze partners kunnen ook gebruikmaken van “web beacons”, .gifs en soortgelijke technieken. Dit betreft kleine stukjes code die op een webpagina worden geplaatst, om het gedrag van bezoekers bij te houden en gegevens te verzamelen over hoe een pagina wordt bekeken. Zo kunnen web beacons worden ingezet om te tellen hoeveel gebruikers een pagina hebben bezocht of om een cookie aan te bieden aan de browser van een bezoeker van de webpagina.

Verint Sites kunnen ook elementen bevatten die cookies installeren namens een derde, bijvoorbeeld een "Like"-knop van Facebook of een "Tweet"-knop van Twitter.

Wij maken tevens gebruik van gerenommeerde externe partijen die ons diensten verschaffen op het gebied van gegevensverzameling, rapportage, meting van respons op reclames en websiteanalyse, evenals voor het leveren van relevante marketingberichten en reclame. Deze externe partijen kunnen hun eigen cookies bekijken, bewerken en installeren. Wijzelf, onze externe dienstverleners, adverteerders, advertentienetwerken en –platforms, bureaus en/of partners kunnen ook web beacons namens deze externe partijen plaatsen. Het gebruik van deze technologieën door de externe partijen is onderhevig aan hun eigen Privacybeleid en wordt niet gedekt door deze privacyverklaring.

Sessie-cookies

Sessie-cookies worden slechts tijdelijk opgeslagen gedurende een browsing-sessie, en worden verwijderd van het apparaat van de gebruiker zodra de sessie wordt beëindigd.

Permanente cookies

Deze cookies worden op uw computer opgeslagen en worden niet verwijderd als u uw browser afsluit. Permanente cookies worden gebruikt als we u langer dan gedurende één sessie moeten onthouden, bijvoorbeeld om uw voorkeuren op te slaan voor uw volgende bezoek. U kunt een permanente cookie verwijderen door de optie “verwijderen” te kiezen in uw browser-instellingen.

Flash Cookies

Veel websites gebruiken Adobe Flash Player om video- en game-content aan hun gebruikers aan te bieden. Adobe maakt gebruik van eigen cookies die niet via uw browser-instellingen te beheren zijn maar voor soortgelijke doeleinden worden gebruikt door de Flash Player, zoals voor het opslaan van voorkeuren of het volgen van gebruikers.

Flash Cookies werken anders dan cookies voor de webbrowser (onderstaande cookies kunt u allemaal via de webbrowser instellen); in plaats van aparte cookies te gebruiken voor specifieke taken, moet een website alle informatie in één cookie opslaan. U kunt een flash cookie verwijderen door uw Adobe Flash-map te doorzoeken.

Cookies gebruikt door Verint-sites

Type Cookie

Wat doen ze?

Verzamelen deze cookies mijn persoonlijke gegevens/identiteit?

Noodzakelijk

Deze cookies zijn essentieel voor een juiste werking van de websites van Verint. Ze zorgen ervoor dat u door de website kunt navigeren en gebruik kunt maken van onze functionaliteiten. Het gaat bijvoorbeeld om het onthouden van een ingevoerde tekst bij het terugkeren naar een vorige pagina in dezelfde sessie.

Deze cookies identificeren u niet als individu. Als u deze cookies niet accepteert, kan dit het functioneren van (delen van) de website beïnvloeden.

Prestaties

Deze cookies informeren ons over hoe gebruikers met onze website interacteren. Ze geven informatie over welke pagina’s zijn bezocht, hoe lang men de website heeft bekeken en eventuele problemen zoals foutmeldingen. Zo kunnen we het functioneren van onze website verbeteren.

Deze cookies identificeren u niet als individu. Alle informatie wordt anoniem verzameld.

Functionaliteit

Met deze cookies kunnen websites onthouden welke keuzes u heeft gemaakt (zoals uw gebruikersnaam, taal of regio) voor een persoonlijkere online ervaring. Ze kunnen gebruikers ook in staat stellen video’s te bekijken, spelletjes te spelen en gebruik te maken van sociale tools zoals blogs, chatrooms en forums.

De informatie die deze cookies verzamelen kan persoonlijke informatie betreffen, die u heeft verschaft of ingevoerd, zoals uw gebruikersnaam of contactinformatie. Wij zijn altijd transparant als het gaat om welke informatie we verzamelen, wat we ermee doen en met wie we het delen.
Als u deze cookies niet accepteert, kan dit de prestaties en functionaliteit van de website beïnvloeden en kan dit leiden tot beperkte toegang tot content op de site.

Gericht/reclame

Deze cookies worden gebruikt om content te leveren die relevanter is voor u en beter is afgestemd op uw interesses. Ze worden gebruikt om gerichte reclame te leveren of om te beperken hoe vaak u dezelfde reclame te zien krijgt. Ze helpen ons bij het meten van de effectiviteit van reclamecampagnes op websites van Verint en daarbuiten. We kunnen deze cookies gebruiken om te onthouden welke websites van Verint u heeft bezocht.

De meeste cookies van dit type volgen consumenten via hun IP-adres waardoor ze bepaalde persoonlijke informatie kunnen verzamelen. Zie voor meer informatie over deze cookies, waaronder de informatie die ze verzamelen en hoe dit wordt gebruikt, ons Privacybeleid en Advertentieopties.