Skip to main content

 

 

Klantenservice

Altijd. Overal. Via alle kanalen. 

 

Klantenservice-software die elk kanaal verbindt en zorgt voor een complete, consistente en contextuele klantervaring: elke keer wanneer klanten u benaderen.

Commercial

Commerciële Organisaties

Op zoek naar een klantenservice-oplossing
voor een:
Grote Organisatie »

Of

Middelgrote Organisatie »

Public Sector

Publieke Organisaties

Op zoek naar een klantenservice-oplossing
voor een:
Grote Organisatie »

Of

Middelgrote Organisatie »

Web Experiene, Agent Experience, Mobile Experience, Social Experience

Experience Counts

Bij KANA begrijpen we de waarde van goede klantenservice-ervaringen. Als erkend marktleider op het gebied van klantenservice-oplossingen, richten wij ons al meer dan 20 jaar op het helpen van meer dan 900 grote- en middelgrote organisaties. Bij KANA helpen we bij het creëren van onderscheidende en gepersonaliseerde klantervaringen die er toe doen!

Meer informatie »

KANA Connect 2013 - KANA Customer Summit

Experience 

New Orleans

Sept 15–17
Loews Hotel 

Lees Meer »

 

Experience 

Benelux

Sept 24
Fort Voordorp 

Lees Meer »

 

Experience 

United Kingdom

Sept 26
Old Trafford 

Lees Meer »

 

 

 

 

Bewezen resultaten

Veel toonaangevende merken vertrouwen op KANA voor hun klantenservice. Of het nu in de cloud of op licentie basis is KANA helpt u bij het creeëren van onderscheidende klantervaringen die er toe doen!

Leer meer over het succes van onze klanten »

 

 

 

Marktleiderschap

KANA is verkozen tot marktleider in 2013 voor klantenservice via het web in de Gartner Magic Quadrant.

Lees het Engelstalige rapport »

 

 

 

 

Nieuws over onze producten

KANA Enterprise is een feit.
De nieuwe generatie klantenservice op maat gemaakt .

Meer nieuws »

1
2
3
4
5
6

Klantenservice

Any time. Any place. Any channel.

Klantenservice-software die elk kanaal verbindt en zorgt voor een complete, consistente en contextuele klantervaring: elke keer wanneer klanten u benaderen.

Bekijk onze producten »

KANA Connect 2013 - KANA Customer Summit

Experience

United States

Sept 15–17
Loews Hotel, New Orleans

Lees Meer »

Experience

Benelux

Sept 24
Fort Voordorp, Groenekan

Lees Meer »

Experience 

United Kingdom

Sept 26
Old Trafford, Manchester

Lees Meer »

Nieuws over onze producten

KANA Enterprise is een feit.
De nieuwe generatie klantenservice op maat gemaakt.

Meer nieuws »

 

Meer informatie over ons »

Wat onze klanten zeggen over ons...

Bekijk alle video's »

Klantvideo's

Door KANA blijven bezoekers op de website, waardoor meer processen geautomatiseerd verlopen.Rob Eleveld, Manager Klant Contact Centrum Bindinc.

KANA Customer video: Bindinc
Bindinc

KANA Express leidt aantoonbaar tot een hogere gesprekskwaliteit en de klant wordt sneller geholpen.Riet Grooters, functioneel beheerder CCV


CCV

90% van de telefoontjes worden in 1x afgehandeld.Els Beukeveld, Hoofd Klantadviescentrum Domesta


Domesta

Doordat we de lichtere problematiek van kinderen af kunnen vangen met het online forum, hebben we meer tijd om de zwaardere problematiek te behandelen via de telefoon en chat.Maartje van Zant, programmaleider landelijk bureau Kindertelefoon


De Kindertelefoon

Commerciële en
overheidsorganisaties die vertrouwen
op de goede service van KANA.

windesheim vrt univeral-electronics tui thomas-cook sunweb susa rijksuniversiteit-groningen teleticketservice afas neckermann klingel kindertelefoon iak gvb das conrad cendris ccv carglass brabant bindinc albelli

Ontdek KANA....